百度贴吧再生变:更多疾病贴吧商业化被曝光

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昨天,百度贴吧血友病吧被引入合作运营机构做吧主事件,引发了网友热议。最终百度撤掉了因商业合作产生的吧主,换了非营利机构“血友之家”作为大吧主,并承诺不再对血友病吧引入商业合作。同时百度在官方微博中强调:坚决维护广大吧友的利益,不允许任何人靠贴吧坑蒙拐骗,贴吧管理有不到位的地方我们及时整改,欢迎大家监督。

百度贴吧目前注册用户超过10亿,月活跃用户突破3亿,共拥有1900万个主题吧。由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气吧天然具备营销价值。特别是在病种类等具有很强商业属性的垂直类目吧,存在着个别吧主和吧务人员利用职务之便发布商业信息,谋取个人利益的情况。这些违规行为不仅损害了吧友的体验和利益,也扰乱了贴吧内部的正常管理。

例如,此前2013年血液吧吧主冒充医生在贴吧行骗,自称可以医治疑难杂症,以此牟取利益,查证后百度立即对其进行封号处理。同时,对于此前也不乏地方吧吧主利用职权进行收费删贴、或通过贴吧建立收费QQ群牟取私利的,比如百度贴吧第一大吧李毅吧吧主就曾被指控利用吧主权限,加精置顶广告贴,从中大肆捞金百万。对此,百度也一律采取了严惩措施,严重的则交由司法机关处理。

百度方面表示,为了规范具有明显商业属性贴吧的运营管理,并提升贴吧的内容质量和用户体验,百度贴吧在2015年针对一些垂直和专业领域,开始尝试引入专业机构,创新尝试以“专业机构+吧友”的模式,与吧友共同管理相关垂直类目吧。官方数据显示,经过一段时间的试运营,由专业机构联合管理的贴吧运营效率和用户活跃数据都有大幅提升,用户活跃度及发贴量均达到之前的2倍。

不过,对于百度方面的做法和解释,很多网友并不买账,事件反而愈演愈烈。有网友爆出,除了血友病吧,其实百度贴吧中很多疾病类贴吧都已被商业机构占据。

知乎网友ytytytyt 在知乎发帖《目前有哪些疾病相关的百度贴吧被卖了?》,里面提到,就他所统计,已经将近40%的热门疾病贴吧被卖掉。包括野鸡医院承包型、个人承包型、广告平台承包型、组团承包型。

例如高血压吧,首页是大大的格美中医广告,吧务团队大多数成员也是来自格美中医。显然高血压吧的合作运营机构是格美中医。

而号称无需终身吃药,靠中医治好高血压的格美中医,实则是一家购物网站,网站介绍中的格美(中国)健康咨询有限公司,在工商总局没有查到相关备案信息。

保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能,不得声称或者暗示广告商品为保障健康所必需,并应当显着标明“本品不能代替药物”。

广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。

显然,格美的产品根本算不上药品,最多也就是保健品。其宣传方式违反了新广告法的相关规定,而百度贴吧引入格美作为合作运营机构,也有些欠考虑了吧?

甲亢吧稍好,用的是武警北京总医院甲状腺科专家翟章锁的名号,至少是一家正规医院。但选择咨询时为患者解惑的却不是高医生就是李医生,或许是翟医生太忙?

再来看看肝病吧,合作运营的是一家重症肝病医疗救助基金,计入主页也确实是一家名为“河北省红十字基金会石家庄中西医结合医院”的机构。

但工商总局备案信息显示,该机构主办单位性质为企业。相比之下,北京协和医院、北医三院等国家三甲医院的主办单位性质则是事业单位。

Bianews不清楚主办单位性质是否能说明该机构的资质和性质,在线如果有这方面的专家还请为小编解惑。

这次百度贴吧被爆出这么多事,归根究底,和其推出的贴吧合伙人制度脱不开干系。

根据贴吧的官方介绍,合伙人是贴吧行业吧的行业合作伙伴,成为贴吧合伙人可以拥有运营相关贴吧等权利。推出合伙人的目的,从招募信息上看应该是希望推动贴吧粉丝经济,带动相关贴吧的商业变现能力。

申请合作需要经过:填写表格、专人联系、洽谈成功、成为合伙人四个步骤,其中表格里需要填“运营预算”。

不可否认,贴吧的粉丝经济拥有巨大的商业化空间。百度贴吧作为百度最早的社区产品之一,用户体量巨大,影响力非常广,这其中自然蕴藏了巨大的商业化价值。

如果按照百度官方所介绍的,在部分贴吧引入专业机构与吧友共同运营管理,似乎真的能对贴吧专业化运营有所助益。但专业机构的资质谁来审核?专业机构有没有功利性,会不会伤害贴吧用户的体验和利益?如何平衡商业机构运营者和用户权益?

从近期发生的事件来看,百度贴吧做的并不到位。对引入的合作运营合作伙伴,难道没有人审核对方的资质资历?对满屏的广告甚至行骗的行为,难道没有人干预限制?

粉丝可以接受打广告,也可以理解贴吧想要商业化,但是利用疾病吧为资质不明的机构打广告,让来路不明的人或机构去运营一些人命攸关的贴吧,是不是有些不负责任?

因竞价排名和莆田系的纷争还没有从人们的印象中淡去,难道百度贴吧又想重蹈覆辙?如果贴吧合伙人真如网友所说是竞价行为,那么这样的粉丝经济真的能搞活吗?(生物谷

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